Điều Khoản & Điều Kiện
88now

1 Điều Khoản Chung và Định Nghĩa

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 88now ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến, casino và các dịch vụ liên quan trên website 88now.cam và các ứng dụng di động của 88now.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88now, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ Điều Khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy định được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các định nghĩa chính:

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người chơi trên nền tảng 88now.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hoặc tương đương hiện có trong tài khoản của người chơi.
• "Tiền thưởng" – Số tiền được 88now cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần người chơi cần đặt cược trên số tiền thưởng trước khi được rút.
• "KYC" (Know Your Customer) – Quy trình xác minh danh tính người chơi theo quy định của 88now.
• "Hành vi gian lận" – Bao gồm nhưng không giới hạn: lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản, hack hệ thống, hoặc thông đồng với người chơi khác.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại 88now, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đủ điều kiện là căn cứ để 88now đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước.

2.1 Điều kiện độ tuổi

Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 88now có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.

2.2 Điều kiện địa lý

Dịch vụ của 88now được cung cấp chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương nơi họ cư trú. 88now không chịu trách nhiệm về các vấn đề pháp lý phát sinh từ việc người chơi sử dụng dịch vụ ở các khu vực bị hạn chế.

2.3 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 88now. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau, hoặc nhờ người thân đăng ký thay.

2.4 Thông tin đăng ký

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

3 Quy Định Sử Dụng Tài Khoản

Tài khoản tại 88now là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba. Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình.

3.1 Bảo mật tài khoản

• Người chơi có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88now (nhân viên 88now sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 88now nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Hành vi bị cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 88now:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88now cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Đặt cược theo nhóm hoặc thông đồng với người chơi khác để ảnh hưởng đến kết quả.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.

4 Nạp Tiền và Rút Tiền

88now cung cấp nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam để người chơi có thể nạp và rút tiền một cách thuận tiện, nhanh chóng và an toàn.

4.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Phương thức nạp được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), USDT TRC20.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Người chơi chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin giao dịch khi nạp tiền. 88now không chịu trách nhiệm cho các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía người chơi hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút trong giờ hành chính. Tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu cần xác minh bổ sung.
• 88now có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính trước khi phê duyệt lệnh rút tiền lớn.

5 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

88now thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền và nhiều ưu đãi đặc biệt khác. Tất cả các chương trình này đều áp dụng theo điều kiện cụ thể và mọi người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có thời hạn sử dụng và điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt được công bố rõ ràng.
• Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có thông báo khác từ 88now.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người thân hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào.

5.2 Quyền thu hồi thưởng

88now có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc thực hiện các chiến thuật cá cược có nguy cơ thấp nhằm hoàn thành điều kiện vòng cược không đúng tinh thần của chương trình.

6 Quy Tắc Cá Cược và Casino

Tất cả các trò chơi casino, cá cược thể thao, Tài Xỉu và xổ số tại 88now đều được vận hành theo các quy tắc cụ thể của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

6.1 Tính hợp lệ của kết quả

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 88now được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc theo kết quả thực tế của sự kiện thể thao. Kết quả được hiển thị trên hệ thống là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.

6.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả của một ván chơi, 88now có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản của người chơi. Tiền thắng từ các ván chơi bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật sẽ không được chi trả.

6.3 Giới hạn đặt cược

88now có quyền áp dụng giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa trên từng trò chơi và từng tài khoản. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian mà không cần báo trước.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

88now cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát thói quen cá cược của bản thân và đặt sức khỏe tinh thần lên trên hết.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi tại phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi người chơi đã chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88now qua Live Chat 24/7. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để hỗ trợ người chơi tiếp cận các nguồn trợ giúp chuyên nghiệp trong nước.

8 Bảo Mật Thông Tin

88now áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người chơi. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của người chơi sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người chơi, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Để tìm hiểu đầy đủ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của 88now.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88now không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm:

• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của 88now.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm của 88now đối với người chơi trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

88now có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi, có hoặc không cần báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc kích hoạt tính năng tự loại trừ vĩnh viễn.

10.1 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 88now có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa đủ điều kiện và số dư có nguồn gốc từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thực hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được hoàn trả cho người chơi sau khi hoàn tất quá trình điều tra nội bộ trong thời hạn tối đa 30 ngày làm việc.

10.2 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được phân loại là tài khoản không hoạt động. 88now sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng, cho đến khi số dư về 0 hoặc người chơi đăng nhập lại.

11 Giải Quyết Tranh Chấp

88now cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp của người chơi một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

11.1 Quy trình khiếu nại

1. Bước 1: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 88now qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề.
2. Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ ghi nhận khiếu nại và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bước 3: Trường hợp không giải quyết được ở cấp độ hỗ trợ thông thường, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng từ ban quản lý 88now sẽ được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký của người chơi.

11.2 Luật áp dụng

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ cá cược trực tuyến.

12 Sửa Đổi Điều Khoản

88now có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 88now.cam, trừ khi có thông báo riêng về thời điểm hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, 88now sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi.

Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản & Điều Kiện để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.